Marketing là gì? Hiểu sâu Marketing cùng Nhanhomedia

Marketing là gì? – Hoạt động Marketing là hoạt động rất khác biệt so với bất kỳ hoạt động nào khác của các phòng ban trong doanh nghiệp như là tài chính, nhân sự – Marketing thực hiện các chuỗi kế hoạch và hành động nhằm mục đích tạo ra các trao đổi giá trị giữa doanh nghiệp và các khách hàng mục tiêu mà họ hướng đến trong từng thời kỳ. Và hiện nay Marketing được định nghĩa như thế nào? Một quy trình Marketing đúng đắn mà các doanh nghiệp vẫn thường khao khát thực sự là quy trình như thế nào? Cùng tìm hiểu với Nhanhomedia – Dịch vụ Marketing Đà Nẵng uy tín nhé.

Marketing là gì? - Nhanhomedia
Marketing là gì? – Nhanhomedia

Định nghĩa Marketing là gì?

Nhiều người sẽ nghĩ Marketing chỉ là bán hàng và quảng cáo. Mọi người bị “ép” xem hàng ngày với nhiều loại quảng cáo khác nhau, từ truyền hình, danh mục, tin nhắn bán hàng và quảng cáo trực tuyến. Tuy nhiên, hãy hiểu rằng bán hàng và quảng cáo chỉ là phần nổi của tảng băng Marketing. Ngày nay, Marketing phải được hiểu không đơn giản theo nghĩa cũ là bán hàng – mà theo nghĩa mới là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

Có một số người định nghĩ đơn giản nhất về câu hỏi “Marketing thực sự là gì?” như sau: Marketing là thu hút khách hàng mục tiêu bằng cách hứa hẹn các giá trị vượt trội mà họ khao khát. Đồng thời, Marketing quản lý các mối quan hệ khách hàng mang lại lợi ích cho doanh nghiệp/tổ chức bằng cách cung cấp giá trị thoả mãn nhu cầu và sự hài lòng của họ.

Ví dụ: Facebook đã thu hút đến gần 2 tỷ người dùng cho nền tảng mạng xã hội của họ trên toàn thế giới chỉ bằng cách giúp họ ‘kết nối và chia sẻ với mọi người trong cuộc sống của họ.’ Tương tự, Coca-Cola đã giành đến 49% thị phần nước giải khát có ga trên toàn cầu một cách ấn tượng – gấp đôi thị phần của Pepsi – bằng cách thực hiện phương châm ‘Taste the Feeling’ với các sản phẩm mang lại ‘một niềm vui đơn giản khiến những khoảnh khắc hàng ngày trở nên đặc biệt hơn’.

Các chuyên gia đúc kết định nghĩa Marketing là quá trình mà các công ty thu hút khách hàng, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt và tạo ra giá trị cho khách hàng để đổi lại các giá trị từ khách hàng.

Vai trò của Marketing - Nhanhomedia
Vai trò của Marketing – Nhanhomedia

Vai trò thực sự của Marketing

Có thể thấy, Marketing rất quan trọng đối với sự thành công của mọi tổ chức. Nếu một nhà Marketing thành công thu hút người tiêu dùng khi thực hiểu nhu cầu của họ, phát triển các sản phẩm cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng, đảm bảo giá cả, phân phối và quảng bá tốt thì đây thực sự là thành công lớn.

Theo chuyên gia quản lý Peter Drucker, “Mục đích của Marketing là làm cho việc bán hàng không cần thiết.” Marketing thực sự bao quát hơn bán hàng và quảng cáo – một tập hợp những công cụ tiếp thị phối hợp với nhau nhằm thu hút khách hàng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Sự phát triển vượt bậc của Marketing thời đại mới

Marketing thời đại mới - Nhanhomedia
Marketing thời đại mới – Nhanhomedia

Không còn là màn hình TV cũ kỹ, các nhà Marketing đã tập hợp một loạt các phương pháp Marketing mới. Mọi thứ từ các website và ứng dụng điện thoại thông minh đầy trí tưởng tượng cho đến blog, video trực tuyến và phương tiện truyền thông xã hội.

Không chỉ mang lại thông điệp cho công chúng mục tiêu. Các nhà Marketing đang tiếp cận bạn trực tiếp, cá nhân và tương tác với chính bạn. Họ muốn trở thành một phần trong cuộc sống của bạn và làm phong phú thêm trải nghiệm của bạn với thương hiệu của họ. Họ đang muốn giúp bạn sống thương hiệu của họ. Dù ở nhà, ở trường, nơi bạn làm việc và nơi bạn chơi, bạn đều thấy Marketing ở trong hầu hết mọi thứ bạn làm.

Đó là một mạng lưới khổng lồ bao gồm con người, công nghệ và các hoạt động cạnh tranh để nhằm thu hút sự chú ý và mua hàng từ bạn.

Quy trình thực hiện Marketing

Quy trình Marketing - Nhanhomedia
Quy trình Marketing – Nhanhomedia

Đây là một mô hình đơn giản gồm năm bước của quy trình Marketing để tạo ra giá trị và thu hút khách hàng mục tiêu. Trong bốn bước đầu tiên, các công ty làm việc nhằm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng, tạo giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng một cách mạnh mẽ. Ở bước cuối cùng, các công ty sẽ gặt hái được thành quả từ việc tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng. Bằng cách tạo ra càng nhiều giá trị cho người tiêu dùng, họ lần lượt thu được giá trị từ người tiêu dùng dưới dạng doanh số, lợi nhuận và giá trị khách hàng lâu dài.

Trên đây là bài viết được đội ngũ chuyên gia của Nhanhomedia – Dịch vụ Marketing Đà Nẵng uy tín tìm hiểu và biên soạn, nhằm giúp bạn hiểu rõ định nghĩa về Marketing. Nếu có đề xuất hoặc thắc mắc, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ ngay với Nhanhomedia nhé.

Liên hệ ngay Nhanhomedia để nhận tư vấn về Marketing trọn gói nhé

Nhanhomedia.com – Đơn vị uy tín về thực hiện dịch vụ marketing Đà Nẵng
Địa chỉ: K356/29 Hoàng Diệu, Hải Châu, Đà Nẵng
Email: nhanhomedia.com@gmail.com
Số điện thoại: 0915.124.711
Webiste: nhanhomedia.com
Google map: g.page/nhanhomedia

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *